2018/10/19★当店からのメールが届かないお客様へ

重要★携帯メールアドレスをスマホでお使いのお客様へ

昨今、docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jpのメールアドレスをスマホやガラホでお使いのお客様には、パソコン(当店で使用)からのメールが届かないことが多いようです。

これは、携帯からスマホなどに買い替えられた際に、パソコンから送信されたメールを拒否するよう、メーカーにてあらかじめ設定されているためかと思われます。


【対策その1】


Gmailアカウントをお持ちの場合は、スマホ←→パソコンでも送受信ができる場合があります。お客様のGmailアカウントから当店の臨時アドレスまでご連絡ください。
★臨時アドレス:【mapleforestshop@gmail.com


【対策その2】

以下の方法で当店のメールアドレス[info@maple-forest.com]をお客様のスマホや携帯で受信許可メールにご設定いただきますと、当店のメールを受信できるようになります。

★softbank.ne.jpやi.softbank.jpをお使いの場合:
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/

★ezweb.ne.jpをお使いの場合:
https://www.au.com/support/faq/view.k1352721200/

★docomo.ne.jpをお使いの場合:
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/


【対策その3】

設定方法がわからない方や、お急ぎの方は【臨時連絡用けいじばん】をご利用くださいませ。
けいじばんを通して、当店とやりとりができます。


お手数ですが、よろしくお願いいたします。m(_ _)m

お支払方法&配送

お支払方法の変更について:
2018年12月20日より、お支払方法がPaypal(ペイパル)ご利用のみとなります。
(※Paypalアカウントをお持ちの方は、アカウント間のご送金、銀行振替、 カード払いがご利用になれます。アカウントをお持ちでない方も、 カード払いが可能です。)

詳しくはこちらで

配達の遅延について:
12月は国際郵便が混雑するため、お荷物が届くまでに 2週間以上かかることもございます。ご了承ください。 できれば【12月10日までに】ご注文ください。


暗号化された安全なショッピングカートを導入しています。


カナダからエアメールで発送します。(日本への発送は送料無料/ 他国へは送料がかかります)


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当店のメールが届かない方へ

docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jpの メールアドレスをスマホでお使いのお客様に、 パソコン(当店で使用)からのメールが届かない場合があります。 詳しくは、ホームの 【お知らせ】でご覧ください。

★当店と連絡が取れないと思われるお客様は、この掲示板をご利用ください。当店とやりとりできます。

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◆三重県四日市市 北川様
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ご当選おめでとうございます!賞品は11/21に発送いたします。 すこしお時間がかかりますが、12/20までには配達される予定です。 どうぞお楽しみに!
ヽ(〃∀〃)ノ

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