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2026/02/28当店からのメールが届かないお客様へ
2026/02/28臨時連絡用けいじばんもご利用いただけます。
原因は、携帯・スマホ各社で製造時にPCからや海外からのメールを拒否するように設定されているためです。
そこで、ご注文後に当店からのメールが来ないという方のために、臨時用けいじばんを設置いたしました!
(ご連絡フォームからですと、当店はメッセージを受け取れてもお客様に送信する際にはお客様のメールアドレスを使うこととなり、やはりお客様に届かないため)
お心当たりのある方は、こちらからご連絡くださいませ。
臨時連絡用けいじばん

暗号化された安全なショッピングカートを導入しています。


昨今、docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、yahoo.co.jpのメールアドレスをスマホや携帯でお使いのお客様には、当店のパソコン(しかもカナダからの送信)からのメールが届かないことが多発しております。
これは携帯やスマホが、パソコンから送信されたメールを拒否するよう、メーカーにてあらかじめ設定されているためです。
【対策その1】
Gmailどうしだと、スマホ←→パソコンでも送受信ができる場合があります。お手数ですが、お客様のGmailアドレスまたはYahooメールアドレスを作成いただき(無料)、GmailまたはYahooメールで当店までご連絡ください。
★メールアドレス:【mapleforestshop@gmail.com】または【mapleforest_info@yahoo.co.jp】
【対策その2】
以下の方法で当店のメールアドレス【mapleforestshop@gmail.com】をお客様のスマホや携帯で受信許可メールにご設定いただきますと、当店のメールを受信できるようになります。
★softbank.ne.jpやi.softbank.jpをお使いの場合:
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/
★ezweb.ne.jpをお使いの場合:
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
★docomo.ne.jpをお使いの場合:
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
【対策その3】
設定方法がわからない方や、お急ぎの方は【臨時連絡用けいじばん】をご利用くださいませ。けいじばんを通して、当店とやりとりができます。ご連絡がとれしだい内容は削除しますので、他の方がご覧になることはほとんどございませんが、メールアドレスとお名前(苗字のみでOK)以外のお客様の個人情報はけいじばんには書かれませんようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。m(_ _)m