2021/07/14★当店からのメールが届かないお客様へ

重要★スマホや携帯でご注文されるお客様へ

昨今、docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、yahoo.co.jpのメールアドレスをスマホや携帯でお使いのお客様には、当店のパソコン(しかもカナダからの送信)からのメールが届かないことが多発しております。

これは携帯やスマホが、パソコンから送信されたメールを拒否するよう、メーカーにてあらかじめ設定されているためです。


【対策その1】

Gmailどうしだと、スマホ←→パソコンでも送受信ができる場合があります。お手数ですが、お客様のGmailアカウントを作成いただき、Gmailで当店の臨時アドレスまでご連絡ください。

★臨時アドレス:【mapleforestshop@gmail.com】


【対策その2】

以下の方法で当店のメールアドレス【info@maple-forest.com】をお客様のスマホや携帯で受信許可メールにご設定いただきますと、当店のメールを受信できるようになります。

★softbank.ne.jpやi.softbank.jpをお使いの場合:
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/

★ezweb.ne.jpをお使いの場合:
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

★docomo.ne.jpをお使いの場合:
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html


【対策その3】

設定方法がわからない方や、お急ぎの方は【臨時連絡用けいじばん】をご利用くださいませ。けいじばんを通して、当店とやりとりができます。ご連絡がとれしだい内容は削除しますので、他の方がご覧になることはほとんどございませんが、メールアドレスとお名前(苗字のみでOK)以外のお客様の個人情報はけいじばんには書かれませんようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。m(_ _)m


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お支払方法&配送

SSL 暗号化された安全なショッピングカートを導入しています。


カナダ郵便局送料が重油価格の変動に伴って日々変更されるため、当店の 商品価格も予告なしに調整させていただきます。ご了承ください。


日本~カナダ間送金となるため、現在のところお支払方法はPaypal(ペイパル)ご利用のみとなります。 ペイパルにアカウントをご登録いただいたのち、ペイパル間の送金、 みずほ、三菱UFJ、りそな、埼玉りそな銀行からの振り替えや (ゆうちょ、三井住友は不可)、 デビットカードやクレジットカードでのお支払いが可能です。 詳細は以下をご覧ください。
お支払方法の手順
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当店のメールが届かない方へ

docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jpの メールアドレスをスマホでお使いのお客様に、 パソコン(当店で使用)からのメールが届かない場合があります。 詳しくは、ホームの 【お知らせ】でご覧ください。

★当店と連絡が取れないと思われるお客様は、この掲示板をご利用ください。当店とやりとりできます。

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